Didukung Claude AI (Anthropic)

Latih tim CS kamu dengan simulasi sebelum hadapi pelanggan sungguhan

Pilih skenario, roleplay langsung dengan AI yang berperan sebagai pelanggan — marah, pasif, atau siap upsell. Dapat evaluasi skor & feedback setelah setiap sesi.

Mulai Gratis Sekarang Lihat cara kerjanya
👤
Budi — Angry Customer
Skenario: Angry Customer · 25 Star
LIVE
Ini sudah tidak bisa ditolerir! Pesanan saya sudah 5 hari tidak sampai dan tidak ada kabar apapun! 😤
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, Pak Budi. Boleh saya minta nomor pesanannya untuk saya cek sekarang?
INV-2024-0892. Kalau tidak ada solusi hari ini, saya akan complaint ke sosmed!
Saya mengerti kekecewaan Bapak. Pesanan sudah kami proses ulang dan akan tiba dalam 24 jam. Saya akan kirimkan notifikasi langsung ke Bapak.
⭐ Skor 82/100 · Empati & solusi konkret terdeteksi · Kekuatan: responsif & profesional
0+
Simulasi selesai
0
Scenario tersedia
0/100
Rata-rata skor trainee

Cara kerjanya sederhana

Tiga langkah dari daftar sampai simulasi pertamamu berjalan.

1
Top Up Star
Star adalah kredit latihan. Top up sekali, pakai untuk scenario apa saja. Ada bonus & event Double Star berkala.
2
Pilih Scenario
Dari pelanggan baru yang ramah sampai yang diam-diam mau churn — pilih sesuai tantangan yang mau diasah.
3
Latihan & Evaluasi
Ngobrol langsung dengan AI yang berperan sebagai pelanggan. Selesai, dapat skor, feedback & area yang perlu ditingkatkan.

Contoh scenario yang bisa kamu coba

Setiap scenario dirancang untuk tantangan yang beda — bukan cuma "makin sulit".

Customer Success
New Customer
Skenario pemanasan: bantu pelanggan baru yang masih belajar memakai produk. Gratis, cocok untuk mulai.
Gratis GRATIS
Customer Success
Angry Customer
Meredakan pelanggan yang kecewa karena keterlambatan pengiriman tanpa pemberitahuan.
Mudah 25 ⭐
Customer Success
Silent Churner
Menggali alasan sebenarnya dari pelanggan yang diam-diam berencana berhenti berlangganan.
Sedang 40 ⭐
Customer Success
Expansion
Menawarkan upgrade paket secara konsultatif ke pelanggan yang sudah puas dan timnya berkembang.
Sulit 60 ⭐

Daftar untuk akses semua scenario →

⭐

Siap latih tim CS kamu hari ini?

Scenario pertama gratis — tidak perlu kartu kredit, tidak perlu setup yang rumit. Langsung latihan dalam hitungan menit.

Mulai Gratis Sekarang